Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-06-19

« Eroto.eu » respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables.

1. Qui est le responsable du traitement des données ?

Aitero, MB
Code de l'entreprise : 307676735
Numéro de TVA : LT100020267712
E-mail : info@eroto.eu
Site web : https://eroto.eu

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes :

1. Nom et prénom ;
2. Adresse e-mail ;
3. Numéro de téléphone ;
4. Adresse de livraison et de facturation ;
5. Informations relatives aux commandes et aux paiements ;
6. Adresse IP et données techniques ;
7. Informations sur les cookies.

3. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

1. Le traitement des commandes et la livraison des produits ;
2. L'émission des factures et le respect des obligations légales ;
3. Le service client ;
4. Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web ;
5. Des fins statistiques et marketing (uniquement avec votre consentement).

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs légitimes ou conformément aux exigences légales. Les documents comptables sont conservés pendant la période prévue par la législation applicable.

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

1. Des prestataires de services de paiement ;
2. Des partenaires de livraison et de logistique ;
3. Des prestataires de services informatiques et d'hébergement ;
4. Des prestataires de services comptables et juridiques ;
5. Des autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Les données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services ou au respect des obligations légales.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

1. Accéder à vos données personnelles ;
2. Demander leur rectification ou leur mise à jour ;
3. Demander leur suppression (« droit à l'oubli ») ;
4. Limiter le traitement de vos données ;
5. Vous opposer au traitement de vos données ;
6. Recevoir les données que vous avez fournies.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@eroto.eu.

7. Cookies

« Eroto.eu » utilise des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement du site web, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser le trafic du site.

Les types de cookies utilisés sont :

1. Cookies essentiels – nécessaires au fonctionnement du site ;
2. Cookies fonctionnels – mémorisent vos préférences ;
3. Cookies analytiques – permettent de comprendre l'utilisation du site ;
4. Cookies marketing – utilisés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le panneau de gestion des cookies.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant la confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter :

E-mail : info@eroto.eu
Site web : https://eroto.eu

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